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  • [投诉] 液化气螺丝瓶换焊接瓶,安然公司推诿扯皮还要乱收费

    现在液化气螺丝瓶不能使用了,要换焊接瓶,原新奥公司的业务移交给了安然公司。报纸上刊登:经过产权置换的液化气瓶可以免费换新瓶。可安然公司对此项业务却推诿扯皮,迟迟不予落实,听说还要收费,希望上级部门给个明确说法。

    游客 2011-10-19 评论4 浏览3710 编号 20111019095339103 [公用事业局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:公用事业局 2011-10-21 10:19:08

接到诉求后,洛阳市燃气市场管理办公室立即到企业了解情况,并召集原洛阳新奥液化气有限公司和洛阳安燃燃气有限公司协调此事。
经调解,目前洛阳市安燃燃气有限公司承诺:为保证安全和气体质量,给持有新奥液化气公司供应证的用户更换合格钢瓶一只,需购买气票40张。气票每张4元购气时抵5元使用,如遇供气紧张时购票用户可优先供应。如用户不再使用液化气需退票退瓶时,可以自开户之日起满30天后到洛阳安燃燃气总公司或洛阳安燃燃气公司高新分公司办理退户业务。

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