我是宜阳的,我朋友的新型农村合作医疗本去年换成了卡,可是他孩子的名字被更改的颠三倒四,前几天他孩子看病去报销才发现这种情况,结果没办法拿了户口本和新农合医疗就诊卡到卫生局更改,那里的办公人员居然说没办法更改,还说凭居委会的证明也不行,总之就是不行,也不说个具体的解决办法。后来我看到就诊卡上有新农合的监督电话0379-68822781,就打电话询问,一个女的接了电话说可以更改,拿了户口本和就诊卡就可以了,我说已经这样试了人家说不行,她就开始推说让再去问了。我说你这是监督机构难道不管用,她一下就把电话挂了。真的很可悲,现在的单位人员可能都是太闲的缘故,让人来回跑还办不成事,孩子的医疗费急于报销,可现在不知道该找谁。实在没办法了把问题反映上来,请帮忙解决一下,谢谢你们了!
回复部门:卫健委 2010-05-19 10:12:30
Q23966网友:
您好!
收到您反映无法更改参合信息的问题后,我们立即安排相关人员与宜阳县卫生局合管办联系核实,现将此问题答复如下:
我市新农合个人参合信息主要为姓名、性别、身份证号码、家庭地址等。如属纠正别字、家庭地址信息,如姓名中同音字或谐音字、家庭地址村组等,不会造成参合人员身份变更的内容,携带户口本、身份证、医疗卡等相关证明手续在所在县(市、区)合管办即可更改。如涉及变更内容较多,变更信息后可能造成参合人员身份的更替,涉及此种情况的,按照新农合管理制度原则上不予更改。
由于你留言中未能详细说明情况,请您与市合管办联系,以便我们调查核实后予以协调解决。市合管办电话:63322112。
感谢您对我们工作的支持和信任!
洛阳市卫生局
二0一0年五月十九日
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