洛龙区牡丹大道瑞邑酒店门口两边，小区有俩个车辆出入口，过往车辆较多。俩个出入口附近几乎天天停满了违停车辆，不分方向，不分快慢车道，再加上电动车逆行，速度飞快经常出现交通事故，存在严重交通隐患。打电话说30分钟到4个小时才会处理，可又经常没人管。怎么办？出了事故能让城市管理局赔吗？