我是一名运动爱好者，在世纪英豪恒大店健身已有7年，今年6月份又给家人 办了一张期限为5年的健身卡。此卡办了还未使用，本店在7月13号突然宣布闭店。就在今年4月到6月份期间本店还以各种形势，大力宣传诱导消费者办卡，就在闭店的前一天还在继续办卡也不告知消费者此店要关闭。此店关闭对广大健身会员及其不利，因为上千号的健身会员家就在附近住。 现在健身会员的诉求是未开启的健身卡全额退回，正在使用的卡折算后金额退回，愿到其它店继续健身的会员与世纪英豪签订协议后继续使用。 出了此事14号15号两天 解决问题的只是该店的一位店长，世纪英豪的法人从未出现过，广大会员一致要求退钱店长很干脆的说没钱。因此矛盾一直在恶化升级，没办法只能拨打报警电话。 恳盼百姓呼声帮到我们