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残疾人进浴池洗澡咋就这么难?

2010-11-18 09:00:08
  洛阳网11月17日讯 16日中午,患有残疾的市民常先生和父亲一起到洛轴洗浴广场洗澡。浴池工作人员以常先生洗澡时易发生意外为由,拒绝其进入浴池。
  “即使我们提出签订免责协议书,自己承担所有潜在风险,对方也不答应。”常先生纳闷了,洗浴广场如此对待残疾人合适吗?
  据常先生介绍,他两岁时患了小儿麻痹症,落下了残疾。当天去洗澡时,他的母亲把他们送到了浴池,他们刚把澡票钱拿出来,工作人员就表示,常先生不能进去洗澡,因为怕他在洗澡过程中滑倒受伤。
  随即,常先生表示,洗澡时有父亲陪伴,两人可以相互照顾。但工作人员说,由于常先生的父亲年迈,难以保证两人在洗澡过程中不发生意外。无奈之下,常先生的母亲提出,可以和浴池方签订免责协议书,自己承担洗澡时存在的潜在风险,但工作人员不愿意签这个协议。
  僵持许久后,浴池的工作人员终于答应让常先生父子二人进入浴池洗澡。澡是洗了,但仍洗不掉常先生的不解——残疾人洗个澡咋就这么难?
  今日上午,记者来到了洛轴洗浴广场了解情况。浴池的工作人员说:“开门做生意,都是为顾客着想,常先生和他父亲的身体状况都不好,万一洗澡时出了意外,这个责任我们担不起啊!”
  浴池一方的担忧不无道理。他们说,我市的浴池几乎每年都会发生顾客洗澡时滑倒或晕倒的事情;无一例外,浴池一方都或多或少承担了部分责任。就在半个月前,一位老大爷在这里洗澡时还突然晕倒,幸亏被及时送到了医院。
  那么,残疾人就无法到公共浴池洗澡吗?记者注意到,在该浴池的大厅内,悬挂了一块浴池规章指示牌。指示牌第6条规定:年老体弱和残疾人顾客洗澡时,须有成年人陪伴看管。据了解,为了减少不必要的麻烦和风险,上述规定已成洗浴行业的行规。
  就常先生的遭遇,记者咨询了洛阳君友律师事务所的赵保国律师。赵律师认为,洛轴洗浴广场拒绝常先生入内洗澡的做法是不合适的。从法律角度来看,浴池的做法与《中国人民共和国残疾人保障法》的相关规定相悖。
  赵律师认为,浴池的做法首先有歧视残疾人的嫌疑,并且侵犯了残疾人的相关权益,“法律规定,残疾人享有与健全人一样的消费权,残疾人的合法权益不容侵犯”;从道义上来讲,商家有义务为残疾人提供一个安全舒适的消费环境,而且有义务对残疾人在消费过程中提供帮助和照顾。(见习记者 谢磊)

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