求助　上周日，家住天津路附近的潘女士逛街时，看到河科大一附院正在院门口举行“全国自救互救日”活动，由医护人员向市民讲解心肺复苏、中毒等救助知识。
　　讲解中，潘女士听到了一个词：“白金十分钟”。“大夫说，如果在这段时间内措施得当，抢救成功率很高。可是，要是救护车不能及时到达，该咋办呢？”抱着这样的疑虑，潘女士致电本网热线求助。
　　帮助 就潘女士所说的“白金十分钟”，记者采访了河科大一附院的医疗专家。
他人救助：分秒必争，切莫犹豫
　　专家介绍，当紧急情况发生时，最初的10分钟左右是急救或处置的关键时期。因此，该时间段被称为急救“白金十分钟”。
　　专家说，医务人员从接到求助到赶往现场，一般需要一定的时间。在这个空白期内，如果病人的家属、同事或者路人，能够立即采取简单而有效的方法，将会大大缩短抢救时间和提高抢救成功率。
心肺复苏：保持镇定，帮助恢复呼吸
　　“发现有人突然晕倒，一定要判断他是否失去意识。”专家说，如果轻拍或者呼叫对方而对方没有任何反应时，千万不要惊慌失措，更不要拼命摇晃，应该先让对方仰卧在地上或硬板床上，保持平静，再用手指清理出其口腔和鼻腔里的分泌物。如果有假牙，也要马上取出。
　　随后，施救者可通过人工呼吸的方式，帮助昏迷者恢复自主呼吸。需要注意的是，如果经过两次人工呼吸后，对方仍没有任何反应，您需要立刻采取胸外心脏按压急救。
　　具体的方法为：右手掌与左手背重叠交叉于胸部，双臂绷直，腰部挺直，借助上半身的重量垂直向下按压。每次按压后必须完全解除压力，使胸部弹回原位，频率控制在18秒内完成30次按压。
食品药品中毒：催吐最关键
　　专家说，如果发现有人误食食品或者药品中毒，最关键的一步是先利用手指或小勺子压迫舌根部，采取催吐的方式，把有害的东西清理干净。
　　如果是口服药物中毒，呕吐后可以口服鸡蛋清或牛奶，以保护胃粘膜，并立即送往医院治疗。
　　如果是口服农药中毒，应该在对方清醒的状态下喝300毫升至500毫升的温水后，再诱发呕吐。
皮肤中毒：赶快除去污染物
　　有毒的液体洒到了衣服上，并且蔓延到手指或者腿上，怎么办？专家说，必须马上除去被污染的衣物，然后用大量清水或者肥皂水冲洗体表，包括毛发、指甲以及皮肤的皱褶处。
　　有一点您要牢记，千万别用热水，并保证冲洗的时间在15分钟至30分钟。有条件的家庭，可以选择相应的解毒剂冲洗。
　　如果有人不小心被蜜蜂蛰伤，可以选用弱碱性溶液，如肥皂水、淡石灰水等外敷，用以中和酸性毒素；若是黄蜂蛰伤，则需要用弱酸性溶液，如食醋等进行中和。“如果用手去挤扎进肉里的蜂刺，只会越陷越深。正确的方法是用小针挑拨，或者用胶布粘出来。”专家说。
急性消化道疾病：可别乱吃药
　　很多人以为，肚子剧烈疼痛是“吃多了”，嚼点助消化的药就行。专家说，这种观念是错误的，在没有弄清楚腹痛的根本原因之前，最好不要乱吃药，更别吃止疼片之类的应急药物，也不要喝水或者热敷。
　　在救护车到来之前，如果病人没有休克，在可以选择半卧或者“斜坡式”卧在床上，以松弛腹肌，减轻疼痛和改善呼吸循环情况等。如果已经发生休克或者呼吸加快，应该把枕头加高，使头部与床呈二三十度的夹角，同时把下肢抬高15度到20度，以增加回心血量。
一个人，您也可以自救
　　如果独处时突发心脏病，该如何自救呢？
　　“一个人如果心脏不能正常跳动，并且感觉快要昏过去时，他只有大概10秒钟的自救时间。”专家说，在10秒钟的短暂时间内，一定要不断重复两件事——深呼吸和用力咳嗽。
　　专家介绍，当感到胸口出现一股剧痛并且蔓延到手臂和下巴时，您要意识到：这是心脏病的前兆。此时，不要惊慌，立刻深深地吸一大口气，然后不停地用力咳嗽，类似于要把胸腔深处的痰咳出来一样，一吸一咳，间隔时间为2秒钟。持续几次以后，如果感到稍有缓解，应立刻拨打120求救，并继续上述动作到救护车赶到为止。
　　“深呼吸是为了把尽可能多的氧气吸进肺部，咳嗽是通过挤压心脏促进血液循环，恢复正常脉搏。”专家说。（记者 李岚 通讯员 许文军）