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公交敬老卡年审不受理个人业务?市公交集团负责人这样说......

2018-06-25 08:52:57

  伊川县水寨镇银张村代表带着村民们的敬老卡前来集中年审

  日前,市民董老先生拨打本报热线66778866称,他到我市一个老年乘车证办理点对公交敬老卡进行年审,被告知只为社区集中送来的敬老卡办理年审业务,不受理个人业务,他想了解一下是否真是这样。市公交集团有限公司公交IC卡管理中心相关负责人说,为了避免出现老年人排队年审敬老卡的情况,他们确实不受理个人敬老卡年审业务,老年人可通过社区或手机进行敬老卡年审。

  老人持敬老卡去年审,被告知不受理个人业务

  董老先生今年71岁,家住邙山,目前租住在西工区东下池社区。前几天,他到涧西区延安路一个老年乘车证办理点办理敬老卡年审业务,工作人员告诉他,他们不对个人敬老卡进行审验,只接受社区集中送来的敬老卡。

  “现场有不少人跟我一样,都是来对敬老卡进行年审的,结果都办不成。”董老先生说,他嫌将敬老卡交给户籍所在地社区办理比较麻烦,又担心租住地的社区不接受他这个外来人的敬老卡,遂想自己去办理年审业务。

  市民赵老先生对敬老卡年审也有疑问。他说,他的敬老卡是去年10月年审的,至今还不到一年,是否需要年审?

  为何不受理个人业务?工作人员称是为老人着想

  记者来到位于延安路的一个老年乘车证办理点,看到不少老人,有的是首次办理敬老卡的,有的是来办理敬老卡年审业务的,还有一些社区工作人员在集中办理敬老卡年审业务。

  若发现有老人是单独办理敬老卡年审业务的,现场工作人员会及时提醒,这里不受理此项业务,建议对方把敬老卡交给所在社区集中办理,或通过手机进行年审。

  记者得知,这些单独前来办理敬老卡年审业务的,既有家住附近的,也有从伊川等县里赶来的。“你们咋不把敬老卡交给社区,让他们帮你们年审?”面对记者的提问,有老人说自己只是顺便路过来问一下,也有老人说自己能做的事情不想麻烦社区。

  现场工作人员说,最近确实有不少老人自己来办理敬老卡年审业务,他们都耐心向老人进行了解释,他们之所以不受理个人业务,主要还是为老人着想,老人们也都表示理解。

  家人最好多操点儿心,帮助老人完成敬老卡年审

  市公交集团有限公司公交IC卡管理中心相关负责人说,持有敬老卡的均为70岁以上老人,这类群体身体状况相对来说不是很好,容易出现一些突发情况。

  “之前我们受理个人业务,每天前来办理敬老卡年审业务的老人都会排很长的队。”该负责人说,天比较热,一些老人会出现身体不适等情况,在排队过程中突发心脏病或中暑晕倒的情况都有过,还有老人因迷路而找不到家。

  该负责人说,为了让老人少跑腿、少受罪,今年他们根据上级要求,通过社区将收集上来的敬老卡进行集中年审。此外,市民也可通过手机对敬老卡进行年审,很方便快捷。像董老先生这种情况,可以把敬老卡交给租住地的社区,让社区帮忙年审。家人最好多操点儿心,帮老人把敬老卡交到社区,或通过手机帮老人完成敬老卡年审。

  对于赵老先生的疑问,该负责人回复,此次年审不包括2017年10月至11月新办和年审的敬老卡,这类敬老卡的年审时间会另行通知,希望赵老先生不要着急。“根据相关政策,老人持敬老卡每月可免费乘车70次,刷完需要另行投币或充值。”该负责人说,若老人还有疑问,可拨打电话63192273、63411661进行咨询。(洛阳晚报记者 魏巍 文/图)

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