昨日，市民李女士拨打本报热线66778866说，她前几年因突发脑梗，左侧肢体偏瘫丧失功能，目前在我市一家疗养院进行康复治疗。她想问一下，像她这种情况能否办理残疾人证？若能办需要准备哪些材料？因行动不便，工作人员能否提供上门服务？

　　-听您倾诉：

　　市民李女士今年48岁，家住涧西区。2013年3月的一天，她正在家里做家务，突然倒地不起。后经医生诊断，是突发脑梗引起的。自此，她的左侧肢体偏瘫，走路需要人搀扶，在家疗养期间，基本都在床上躺着。

　　2015年，李女士听说龙门大道上一家疗养院可以进行康复治疗，就到那里进行疗养。经过两年多的康复治疗，她依靠拐杖能缓慢走路了，不过左侧肢体功能丧失的情况已无法逆转。

　　李女士发现，在该疗养院疗养的人，有不少办理了残疾人证，有了该证，能享受到不少政策方面的优惠。她想问一下像她这种情况，能否办理残疾人证。如果符合条件，她该准备啥材料。“我腿脚不便，工作人员能否提供上门服务？”李女士说，她对相关政策不了解，也不知道找谁问，因此想让《洛阳晚报》记者帮忙咨询一下相关部门。

　　-所跑单位：

　　市残联、涧西区残联

　　-跑腿经历：

　　市残联相关工作人员说，残疾人的定义是指在精神、生理或人体结构上，某种组织、功能丧失或障碍，全部或部分丧失从事某种活动能力的人，可分为视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾等，各类残疾按残疾程度可分为四级，即残疾一级、残疾二级、残疾三级和残疾四级。

　　“残疾人的认定工作由医院来完成。”工作人员说，根据中国残联第二代残疾人证管理系统权限调整情况，从今年1月1日起，取消市残联复审权限，残疾人证的核发管理工作由各县(市)、区残联负责。

　　昨日，记者又与李女士户籍所在地的涧西区残联联系。涧西区残联康复科科长王军智说，若李女士想申请办理残疾人证，需持本人身份证(精神残疾和智力残疾者还需提供监护人身份证)、户口簿、病例资料(无病历资料亦可)和4张近期2英寸免冠白底彩色照片，到区行政服务中心残联窗口提交申请，填写残疾人证申请表和残疾评定表，参加体检后办理。“申请人无须承担任何费用，该费用由残联部门承担。”王军智说，一般情况下10个工作日内就能办理好残疾人证。

　　需要说明的是，按照相关规定，若残疾人行动不便难以亲自前往，其家属可与所在村(社区)残疾人专职委员或当地残联联系，以便工作人员提供上门服务。

　　-跑腿结果：

　　王军智了解到李女士的实际情况，已经与她取得联系，指导李女士准备好相关材料，随后带工作人员与医院医生上门为李女士提供办理残疾人证的相关服务。

　　-诉求人评价：

　　真是让晚报记者费心了，我这就准备相关材料。（洛阳晚报记者 魏巍）