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骑共享单车出事故,该如何维权?

2017-04-16 17:35:09

停放在街边的共享单车

 

 

  共享单车的出现,给市民的出行带来了便利。随着共享单车的普及,有市民担心,如果骑共享单车发生事故,如何划分法律责任?消费者如何通过法律途径维护自身利益?

  市民担忧:骑共享单车发生事故,谁来承担法律责任

  昨日,市民张先生告诉记者,他在市区发现许多酷骑单车车胎没气。“要是骑到半路没气了,摔倒受伤了咋办?”张先生说。

  记者发现,市区许多路段没有专门的非机动车道,人车混行现象较为普遍。此外一些不遵守交通规则的行人喜欢逆向行车,也增加了安全隐患。

  鉴于此,许多市民向记者表达担忧,如果骑共享单车发生事故,谁来承担法律责任?

  共享单车公司回应:已与保险公司合作,为每位用户投保

  摩拜单车河南负责人邱凯说,摩拜单车公司已经与众安在线财产保险股份有限公司协商订立保险协议,为摩拜单车的用户提供全面的保障。

  在保险期间内,因摩拜单车所提供的自行车自身原因而导致消费者使用过程中发生意外伤害事故,并因该意外伤害导致其身故或残疾,或者造成第三方人身伤害或财产损失的,经司法、行政等部门判定生效的,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任,将由众安保险按照保险合同的约定负责赔偿。

  ofo共享单车洛阳办事处负责人称,ofo单车已为每个用户投保人身意外险,用户在骑车过程中遇到意外事故可申请赔偿。

  律师观点:保险并不能作为平台的免责事由

  “用户通过APP扫码后骑乘共享单车,其与共享单车平台之间就形成了租赁合同关系,租赁时间为用户通过电子扫码方式扫码后起至本次骑行结束后止。”河南航星律师事务所律师贾高峰说,根据消费者权益保护法的规定,用户在使用共享单车的过程中,因车辆本身存在缺陷而给消费者造成人身伤害或财产损失时,用户有权要求作为经营者的共享单车平台承担赔偿责任。

  只要能证明是因单车质量问题导致事故发生,用户都可要求单车平台承担违约责任并进行赔偿。但如果因用户不遵守交通规则或者骑行不当造成自身或者他人人身、财产损害的,则难以要求共享单车平台赔偿。

  针对共享单车为用户投保的做法,贾高峰说:“购买保险保护了消费者的安全,也降低了共享单车平台的赔偿责任风险。共享单车平台虽然为用户购买了保险,但理赔之后,就用户损害中没有被保险赔偿金所填补的那一部分,平台依然要承担相应的赔偿责任。保险并不能作为平台的免责事由,平台承担的是补充赔偿责任。”

  违约赔偿或侵权赔偿,用户承担的举证责任不同

  贾高峰提醒,用户在因共享单车质量问题而遭受损害时,可以针对共享单车平台提起违约赔偿的诉讼,也可以提起侵权赔偿的诉讼。

  如果以违约赔偿为由进行诉讼,只有与平台之间成立了合同关系,通过正规的APP扫码途径使用后发生事故,才能以违约为由对共享单车提起诉讼。违约无须证明平台的过错即可要求其承担对应的赔偿责任。

  侵权赔偿的诉讼则要求证明共享单车平台存在过错,可以要求精神损害赔偿,违约赔偿的诉讼则不能要求精神损害赔偿。

  “以上两种诉讼,用户承担的举证责任不同,可根据自身实际选择,以更好地维护合法权益。”贾高峰说。(洛阳晚报记者 余子愚/文 张怡熙/图)

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