高新区金达小区业主张女士、李先生：去年，因为小区内的部分业主不想用热，所以物业公司在每户业主家加装了热力管道阀门。在上个采暖季中阀门没有安装完毕，造成去年小区没有供热。今年的采暖季要到了，他们想知道今年其小区能如期供热吗？
洛阳高新热力有限公司：经核实，公司今冬已具备向其小区如期供热的条件，但该小区的住户今冬能否如期用热，还须满足入住率达标、采暖用户占总住户的比例达标等条件。市民如有疑问，可致电公司服务热线64331318。