尽管明日就是供暖第一天，但是今日一早，本报“问暖热线”就“热”了起来——“我们暖气设备都装两年了，却一直没通上暖气”，“小区都已经供暖，可是我们楼却一直无法供暖，怎么办？”……
供暖的前一天，大河报记者提前为你打探好，还有哪些供暖问题和您家的情况类似，都可以反映给我们，我们为您打探，为您解决问题。
问题
北五号街坊暖气什么时候通？
家住涧西区北五号街坊的李先生有件烦心事：今冬一些老小区都能通暖气，但他们小区还没施工，想知道啥时候才能通暖气？
洛阳市热力有限公司：北五号街坊是一拖老生活区采暖改造工程的一部分，根据该厂安排，该小区被列入该厂2014年采暖改造范围，力争早日供暖。
老城区古都绿城等小区的暖气什么时候通？
家住老城区古都绿城小区的赵女士来电向记者反映，听说今年老城有很多小区都通上暖气了，想问问啥时候能轮到自家小区？还有锦鑫港湾小区的吴先生、杏坛路浦东小区的陈先生、教师新村的樊女士也有同样的期盼。
洛阳市热力有限公司：由于历史原因，老城区供热起步较晚。市供热基础设施建设是按全市规划进行的，目前这四个小区尚未列入建设计划。不过，近几年我公司将东区列为重点发展方向。
天津路小学家属院暖气费交了一年，为啥一直未施工？
家住涧西区天津路小学家属院的刘女士有个困惑，一年前小区就收了暖气费，今年供暖临近，小区连配套设施都没开始施工。今年享受暖气是不可能了，那啥时能动工呢？
洛阳市热力有限公司：我公司未收到该小区任何费用。天津路小学家属院和天津路小学共用一套热力交换系统。按照合同，我公司于去年完成了该小区工程设计任务。由于用户内部原因，尚未和我公司正式签订施工合同。
金立园小区交了暖气初装费，为啥没施工？
纱厂东路金立园小区的邵先生拨打本报热线反映，小区的暖气初装费早都交过了，但现在连施工队的影儿都没看见，不知道啥原因通不了暖气？
洛阳市热力有限公司：我公司未收到该小区任何费用。由于供热主管网目前尚未覆盖，该小区未列入2014年供热建设计划，其用热将在下一步主管网覆盖后接入市政供热。
东方今典小区为啥3年不供暖？
张先生向记者反映，他搬进新区东方今典小区已经三年了，如今暖气还没有通上，啥时候家里才能暖洋洋的？
洛阳北控水务集团新区热力公司：东方今典共分七个区域，其中二区已于2007年开始供暖，三区、六区、七区的热交换站计划于11月底建成。由于今年新区入住率高，供热面积基本处于饱和状态。为保障暖气稳定，今年暂不发展新用户，如有疑问，请拨打热线0379-9618966。
丹城路10号院为什么不能装暖气？
家住丹城路10号院的许先生盼暖气好久了，为啥这些年都不装，是不符合啥条件吗？希望能得到解释。
洛阳市热力有限公司：该小区地块已被供热主管网覆盖，小区开发商或物业公司可以到我公司市场科申请接入。
拖厂家属院 七号街坊今年何时供暖？
拖厂家属院七号街坊的王大爷反映，今年小区内施工装暖气了，但又听说15日通不上暖，是要推迟，还是今年通不上？
洛阳市热力有限公司：该小区安装工程即将结束，预计11月底开始供暖。
亚威金水岸2号楼为啥偏偏这栋楼没有暖气？
家住亚威金水岸2号楼的王女士一直有个疑问，她反映，她家小区的其他楼都通上暖气了，只有她家的楼没有，这是为啥啊，啥时候才能通上？
洛阳市热力有限公司：该小区开发公司在建设期未为该栋楼申请用热，建议居民委托开发公司或物业公司向我公司提出用热申请。
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采暖之前应注意的问题
1.暖气片周围要保持良好的散热空间，不要堆放杂物，装修时暖气片不要密封，以免影响采暖质量。
2.采暖管道上的各种阀门，经调试后，不要随意关闭和开启。
3.采暖房间的门窗应保持良好的状态，不要随意改变室内采暖空间。
4.供热开始后，需一段“蓄热”时间，采暖房间才能达到合格的温度。
5.暖气片是循环水进行热辐射的主要设备，其设计安装有专业的技术要求，当您进行室内装修时，请不要随意拆除或增加供热设施，也不要改动暖气片的安装位置。
6.供热运行初期，一般要对室内采暖系统进行调试，存在问题的应及时通知所在单位或物业维修人员解决。
7.在采暖过程中，如发现供热管道或暖气片漏水，请及时关闭故障管段的控制阀门，立即通知维修人员。（大河报记者 张晓云 章杰 通讯员 张建华）