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  • [投诉] 宽带迁移

    名下有2路宽带,我想取消第一路,保留第二路,电信人员告知我,必须拿着一路的设备到二路的安装地址进行移机,并收取58元的移机费,我想说,我取消了第一路,名下是不是就剩了一路宽带,系统完全可以默认为名下只有一路宽带,但是系统只默认你取消了第一路,第二路永远都是2路,不会提升为一路,我觉得这是霸王条款

    lyd_14737222213 2023-11-26 评论0 浏览3598 编号 20231126160343938 [中国电信]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国电信 2023-11-28 10:35:59

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

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