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中国电信

  洛阳电信公司业务种类范围延续了中国电信集团公司的经营范围,主要经营国内、国际各类固定电信网络设施,包括本地无线环路;基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务;进行国际电信业务对外结算,开拓海外通讯市场;经营与通讯及信息业务相关的其它业务;并根据市场发展需要,经营国家批准或允许的其他业务。

  洛阳电信旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
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[投诉]中国电信,到处都是坑

我的电信手机号是在2010年办的,一直使用的高套餐,近期发现每个月有10元的乱扣费现象:定位调度费每个月4元,天翼关键每个月扣费6元。发现有扣费项目后,我多次打电话投诉,经投诉得知这两个费用是在2013年的时候,在我不知情的情况下,电信私自开通的乱扣费项目,投诉多次,电信仍旧无人给一个合理的解释。 我公司还有一部在电信办理的无线商话,可以正常往外打电话,但是公司电话从来没有响过,半个月前我觉得很是纳闷,为什么...

  • 一个被电信坑的人
  • 2017-11-22
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  • [中国电信]未回复
[投诉]电信套餐能不能转?

两个月前办了电信的99元本地流量不限量套餐,当时营业厅工作人员说这个没有合约,随时可以换。现在想转其他的套餐,去营业厅答复说不能转。。工信部都说了禁止电信供应商限制更改套餐的规定,你们的公司规定有效吗?

  • dyq198684
  • 2017-11-16
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  • [中国电信]已回复
[投诉]我的电信卡的业务内容莫名其妙被修改

2016年5月办理99元电信套餐,其中含三张卡,电视机顶盒、宽带,今年10月份,发现话费149元,经查上海路营业厅人员说,送费40元,固定89元,机顶盒10元,还有我的一张卡0618开通有增值业务,每月10元,可是我的这张卡从来没有用过,是谁开的增值业务,增加我多消费50元,请电信给我个说法!并且,新的99套餐流量增多了,话费也多了,为什么不到期就不能变更呢!

  • lyd_150900sD35KD
  • 2017-11-16
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  • [中国电信]已回复
[咨询]北京办的电信卡在洛阳能补办吗

北京的电信卡在洛阳能补办嘛,那个营业厅可以办

  • lyd_147341J72wLE
  • 2017-11-15
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  • [中国电信]已回复
[投诉]鼎城小区中国电信信号不行

位于定鼎北路和魏紫路交叉口的鼎城小区,中国电信的信号真是太差!,地下室没有信号,地面上虽然有信号,但是,接通后,不是单通,就是没说几句就中断,太愁人,中国电信就是这样优质服务么?说解决,时间呢?糊弄人就是有一套,服了,中国电信。喊口号,谁都会。能给个时间表么?要不就更换别的公司了,被逼无奈!爱不起啊,中国电信!

  • 良将
  • 2017-11-13
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  • [中国电信]已回复
[投诉]中国电信关林南街营业厅涉嫌欺骗

我要投诉中国电信(天翼营业厅),地址是龙门大道与关林路交叉口东100米路北 事情是这样的:2017年10月份,此电信营业厅工作人员(工号是79002859 杨)给我打电话,说可以免费领一部手机,让我拿身份证去店里兑换,10月29日我去营业厅找她了解办理,她当时说的是我原199乐享4G套餐需要添加20元变更为219套餐,说原套餐到期了,另需要激活翼支付,并每个月从我银行卡里扣100,但是当月会返还到我翼支付账号100元红包,我按照她的要求...

  • lyd_1510WSzd24e
  • 2017-11-13
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  • 阅读290
  • [中国电信]已回复
[咨询]网上开的电信自由卡咋办开通十元1G流量包

网上开的电信自由卡咋办开通十元1G流量包?

  • lyd_1503H136m127
  • 2017-11-09
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  • [中国电信]已回复
[投诉]鼎城小区的电信信号真是太差

位于定鼎北路和魏紫路交叉口的鼎城小区,中国电信的信号真是太差!,地下室没有信号,地面上虽然有信号,但是,接通后,不是单通,就是没说几句就中断,太愁人,中国电信就是这样优质服务么?说解决,时间呢?糊弄人就是有一套,服了,中国电信。喊口号,谁都会。能给个时间表么?要不就更换别的公司了,被逼无奈!爱不起啊,中国电信!

  • 良将
  • 2017-11-08
  • 评论1
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  • [中国电信]已回复
[咨询]请问我的套餐能不能降低

你好,我昨天办理的电信宽带,工作人员说有99的有69的,说99免费送手机,我正好需要要手机,可是我媳妇外面买了一部手机,这部手机就没用了,69的内容我可能没听清楚!现在我想降到99的请问可以吗?电信必须用电信的光猫吗?或者我想取消电信的宽带继续用移动的可以吗?

  • lyd_150769384sF9
  • 2017-11-06
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  • [中国电信]已回复
[投诉]投诉中国电信后问题迟迟没人出面解决

办了一个电信卡,从此知道电信为什么发展不过移动了,都是虚假宣传,有问题了投诉跟没投诉一个样,电信自己出了一个软件流量宝,可以结转流量,变成流量券,本人套餐里有3个g国内流量,结果结转券给的是省内的券,从月初反应,直到中旬那个客服给的回复是情况就这样,如果我愿意可以帮我操作,我又不是小孩子还用你们帮我,我自己在软件很简单就可以操作,还要你们帮?省内国内价格差别好几十倍,给点补偿也是牛气的什么都没有。我...

  • lyd_14na17an2113
  • 2017-10-27
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  • [中国电信]已回复
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  1. 部门:中国电信
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