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中国电信

  洛阳电信公司业务种类范围延续了中国电信集团公司的经营范围,主要经营国内、国际各类固定电信网络设施,包括本地无线环路;基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务;进行国际电信业务对外结算,开拓海外通讯市场;经营与通讯及信息业务相关的其它业务;并根据市场发展需要,经营国家批准或允许的其他业务。

  洛阳电信旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
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[投诉]中国电信电话客服权限太低,网上营业厅可自助办理业务太少

为什么中国电信10000客服的权限那么低,想通过电话办个业务,总是说我这里办不了,请携带身份证到附近营业厅办理,网上营业厅也是,基本上没有自己可以自助操作的业务。之前用过中国移动的电话卡,基本上网上营业厅办理不了的,打个电话就能解决,中国电信就不能学习一下吗?固步自封,闭门造车,想把自己做强做大,靠的可不是多办理电话卡,老客户好多优惠享受不了,只有办理新号码才能享受,很无耻的!

  • 游客
  • 2017-04-23
  • 评论0
  • 阅读137
  • [中国电信]已回复
[咨询]关于电信手机套餐送光纤宽带咨询

两年前办理的合约机199套餐送的100M光纤,现在合约期快到了,想要换成一个比较低套餐费,同时还需要光纤免费。请问我该换成哪种套餐比较划算?谢谢

  • lyd_14O9G16Q
  • 2017-04-23
  • 评论0
  • 阅读260
  • [中国电信]已回复
[咨询]咨询中国电信旧手机换新手机的活动
  • 游客
  • 2017-04-21
  • 评论1
  • 阅读0
  • [中国电信]保密
[投诉]电信公司私自把我的手机号过户给别人

洛阳市市电信公司在本人正在使用号码的情况下把我的号码私自过户给别人,导致我的号码无法使用严重影响了本人的生意,几天过去了他们各种推脱不给我明确的答复,难道就这么任由他们这样放纵下去,现在国家要求实名制这么严格,电信公司顶风作案是不把国家的制度当回事吗?把消费者置于何地,消费者的权益谁来保护。

  • lyd_m23fPdphz
  • 2017-04-19
  • 评论0
  • 阅读116
  • [中国电信]已回复
[投诉]电信公司在本人不知情情况下非法过户我的手机卡

电信公司在本人不知情的情况下非法过户我的手机卡,去电信公司找领导要求解决但是一直推脱得不到解决,还我公道

  • lyd_m23fPdphz
  • 2017-04-19
  • 评论2
  • 阅读123
  • [中国电信]已回复
[投诉]电信对客户太不公平了

现在办理宽带资费是乡镇129元,宽带是200M免费的。只需要交69元而我是三年的客户每月交89用50兆宽带?给你们贡献三年的老客户却什么政策活动都没有,有个升级100兆宽带套餐还要预存200元请给个合理的解释?89元用50兆宽带!同样交69用200兆宽带?

  • 游客
  • 2017-04-13
  • 评论0
  • 阅读134
  • [中国电信]已回复
[咨询]东方红·汇景城可以使用电信宽带吗

请问东方红·汇景城可以接入电信宽带吗?

  • casoho
  • 2017-04-11
  • 评论0
  • 阅读122
  • [中国电信]已回复
[投诉]发票问题

我想问一下,现在营业厅都不提供发票了吗?为什么让填写邮箱,发邮箱里?电子化办公能理解,如果要报销为什么也不给,营业员说现在都是发信箱里

  • 游客
  • 2017-04-07
  • 评论0
  • 阅读123
  • [中国电信]已回复
[投诉]东方东方明珠为什么电信宽带不能全覆盖

中国电信在伊滨区东方明珠1235号楼都有覆盖,为什么6789不能覆盖,请咨询什么原因。

  • 游客
  • 2017-04-07
  • 评论0
  • 阅读358
  • [中国电信]已回复
[投诉]洛阳电信的政策太不公平

我原来办理的电信199套餐,月实交140,流量3G。现要提速降费,电信新套餐实交129就可享14G流量。我想变更新套餐,却被告知原合约不到期不能变。我不理解,所谓合约是你们定的,用户是被动的,为什么不能按总理要求把原来畸高的套餐让转过来?让老用户高价低服务,公平吗?能不能给个合理解释,别用“合约”二字糊弄?

  • 游客
  • 2017-04-05
  • 评论2
  • 阅读231
  • [中国电信]已回复
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  1. 部门:中国电信
  2. 浏览次数:308308
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