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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 投诉伊川电信在没有任何通知的情况下，随意拆断网线

    我们宏源明珠小区在没有接到任何通知的情况下已经断网两天了，打电信公司电话要么无人接听，要么就说不清楚，想问一下具体什么情况断网，需要等多长时间恢复，还有我们超出的手机流量费用让谁承担，电信公司的服务真让人心寒

    网友990087 2023-10-27 评论1 浏览2064 编号 20231027185953307 [中国电信]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：中国电信 2023-10-30 18:26:17

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明情况，建议后续关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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  • 网友990087 2023-10-28 19:24:13 【宁夏回族自治区】

    问题已经解决用户很满意，十分好评！

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