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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 急需补办电话卡，奈何营业厅都关门

    我是中国电信的一名用户，电话卡最近无故没有信号，打电话问客服说是可能消磁了，让去补办新卡，但是现在疫情原因，营业厅都是关门不营业状态，线上补换卡业务好像也暂停了，希望电信部门给我一个解决方案，急需处理！

    网友8123 2022-11-29 评论0 浏览7793 编号 20221129111056808 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2022-11-30 17:36:38

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明情况，建议后续关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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