最近决定不使用电信宽带了，去营业厅办理拆除解约，营业厅要求要上交电信设备，我说这设备是我们掏钱买的，为什么要上交，而且我中间因为设备坏了还又掏了200元换了一个？据营业员所说掏钱买的是安装服务费...............好一个安装服务费

2011年装宽带一百多元设备费+安装调试，这个如果一直用到我现在退网，要我退设备，我认！但是电信的退网要求我也是服了，2020年该续费的时候告诉我如果要用现在优惠的套餐需要200元买一个无线路由器才能继续享受每月交50元话费免费用宽带，合约期2年；如果不买的话，没有其他优惠的套餐，只能是手机套餐消费99，免费用宽带。相对划算的是买路由器续费宽带的，然后我就签约了两年。2021年1月的时候，家里宽带无法联网，拨打了售后，售后上门检测是家里的设备坏了，需要更换设备200元，没有开任何票据。

然后2022年2月我要解约，营业厅说要交设备，我说设备是我买的，我为什么要交给你，据营业人员所说这叫安装调试费，所以要交，好家伙，相当于2021年1月的我成新装宽带了，不是合约内的续费了........

我掏了钱这设备是我的呀，而且我中间也换200元设备了，营业人员说也可以选择交之前坏的设备，都一年了，而且坏了，你们让我留着了？我扔都扔了...............

就是说我这十几年的宽带，用了两次安装调试呗，就相当于2021年1月的那次我是新装了，不是续费，我也呵呵呵了

然后营业人员说我反应的问题可以向上反应，我留个电话等人解决，这一等就是三天，没人联系................呵呵，催费的时候啥样？现在啥样？

我也知道这不是营业厅和营业员的问题，全是中国电信公司说怎么来就怎么来，不想跟他们再有扯了，我妥协了，就直接办理的退，把设备交了，但想想还是难受，电信太霸王了.....