作为中国三大运行商之一的中国电信洛阳分公司,毫无底线,废话连篇。不但10000号客服热线形同虚设,毫不作为。而且洛阳电信公司针对我通过10000反映的诉求,真正的负责人永远躲在后面做缩头乌龟,只让一堆机器人客服出来废话连篇应付,而且在我以事实提出质疑之后,对方干脆不联系不解决不沟通,面对我的每一次投诉,在问题没有解决的情况下,多次直接关闭工单投诉。其行简直令人发指!面对我在互联网信息互通平台的投诉,对方更是信口雌黄,谎话连篇。直接不与我联系关闭工单!
试问,作为一个以服务为主打标准的运营商,谁给他们这样的权利对老百姓耍无赖的?在此,恳请相关督管部门深入彻查,我要求洛阳电信公司客服部的负责人站出来给本人一个说法!不然我会一直投诉!绝不停止。感谢!
回复部门:中国电信 2022-01-13 13:23:56
尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,因无有效联系方式,无法做进一步核实,建议您留下有效联系方式,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!
尊敬的用户: