我是一名普通老百姓，为了让家人生活更好，在2014年用毕生积蓄购买了位于涧西区辽宁路的秀水3号地下商业街的商铺，梦想着能用自己的辛勤汗水好好打拼一番，多挣钱好孝敬双亲抚育孩子，然而现实是如此残忍：商场2014年10月正式开业，还不到半年光景，就因为消防不过关被勒令关门整改，从此后再也没有正式开门恢复正常营业，原先热闹的商场如今像一个被人遗忘的角落一样整日黑灯瞎火的，与地上的繁华的万达、华阳形成了鲜明的对比。

期间，我们广大业主、经营商户找商场所有方、运营方等要求解决问题，并逐渐弄清了根源所在——商场的主管单位洛阳市人防办不给商场另开出入口，不另开出入口就不能满足消防规范，不满足消防规范就办不下来消防证件，办不下来消防证件商场就不能再开门营业，商场不能正常开门营业我们这些业主、商铺租赁户前期投入的血汗钱就白扔，更别提再去赚钱了，最终受苦的还是我们这些老百姓。

我想说：投资是有风险，商场也有责任，但问题出来了，埋怨推脱都没用，解决问题才是王道！老百姓的问题就是民生问题，为老百姓办事才能称得上是“为人民服务”，请人防办的领导重视这个问题，您这根源解决了，我们这些地下的一众老百姓才能重见天日，这几年的苦日子也算是能到头了，要不，我们钱也没了，心也死了。