17年9月24日早上7点40分左右,我在道北申泰门口打车到林校附近,在行驶了小北门附近的一条十字路口,车辆本可以左转,因左转的那条路正在施工,路比较窄,司机师傅未说明情况直行走北大街,这不是舍近求远吗?当时我想司机是听错我报的目的地了吗?就随口问了一句怎么走这条路,就引起了出租车司机的不耐烦和接下来的争吵,更可笑的是司机反说那边修路没看到很堵吗?我很疑问,我是付钱坐车,不是任由你拉来拉去的,我难道连询问的权利都没有吗?对于出租车司机你也有必要解释下为什么不走近道,我们不是不可以理解,为什么就不能好好说话,争执过后,快到丹尼斯附近,司机说让付5园钱下车在倒车,大早上我的花钱买不痛快,针对司机的服务态度我深表怀疑,要求有关部门必须针对处理!车牌号(豫CT6186)
回复部门:交通局 2017-09-25 16:31:48
网友您好:关于您反映的“出租车司机态度恶劣”一事,经车辆所属公司调查,您所反映的情况基本属实,因司机未与您沟通解释到位造成误会,还请您谅解。车辆所属公司已对该当班司机进行批评教育。今后您在乘车过程中如遇到其他问题,您可记住车牌号直接拨打交通服务监督热线12328举报。感谢您的投诉与监督。
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