我办理的手机捆绑宽带业务,让你们工作人员安装,不按时安装,而且也不打电话,网络不能用,让工作人员维修,服务器拿走10 几天也不给送,也不给个说法,我打电话咨询才说我的事退订,没有用身份证,我本人也不在,你们怎么有权利私自办理我的业务呢,并且10000号客服与汝阳工作人员,至今没有给我一个说法。我想问下汝阳的电信公司是不是诈骗公司呀?
回复部门:中国电信 2017-09-22 17:26:21
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