感谢百姓呼声这个平台。升龙广场A区是2013年12月25日通暖,供暖设备当天就坏了,维修了一周,实际通暖时间是元旦。供暖以后中间还坏过几次3月10号暖气就不热了,业主就把阀门关了。实际供暖时间是2个月。而暖气费比正常供暖4个月还高。有的业主需补交上千元暖气费。按流量收费与按天收收费应该先差不大才对,况且按流量收费业主根据气温情况有时会关掉阀门,应该采暖费比按天收低才对。按照现在热力公司收取的费用,2个月的取暖费比4个月的还高,水的流量比别的小区要开2倍甚至3倍。请问升龙广场的暖气热水流速是神速吗?广大业主意见很大。按常理热力公司应该退大约一半预交费。一定要彻查。升龙物业是个收取全市最高标准费用啥事也不管的黑心物业。因此只能恳请西工区政府为辖区百姓做主。
回复部门:热力公司 2014-05-09 11:01:58
用户你好,你所反映的小区庭院管网由开发商自行承建,分户计量装置由热力公司承建,你反映的庭院管网维修由开发商负责。另,收费问题,分户计量的小区从去年市发改委调价后,我公司严格按照发改委相关政策执行,对分户小区按两部制热价收费。新的收费政策为了让各用户自行的节约能源,取消了以前的封顶消费,因此各用户感觉热费高了。各用户来年用热可根据我公司公布的用热数据,注意调节阀门节约使用。用户如对计量表计量的数据有争议,可向我公司管理该小区的部门提出检表申请(电话:64893110)。
尊敬的用户: