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  • [投诉] 商家关门跑路,市场监管无法解决!

    今年5月初位于九都西路和太原路交叉口附近的一家:E+造型,美容美发店突然关门,店铺转出,我们很多办理充值的用户去消费的时候才发现,充值会员都没有通知处理。投诉到涧西市场监管局,称经营主体已不存在没办法处理。后来又找到该会员卡通用的宝龙店,发现原太原店人员都在这边,涧西他们老板,一直不露面不接电话。后又投诉到洛龙市场监管局,称我们是在涧西办的卡,洛龙没法解决,让我们报警处理,或者走司法途径。我想请问,类似的情况应该很多,市场监管起到了什么作用,监管了什么,无良商家跑路后老百姓只能自己去走司法维权?

    网友1234425 2024-05-15 评论2 浏览2967 编号 20240515174808263 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2024-05-20 16:30:05

尊敬的网友:
           您好!经了解,现无法联系上该店负责人,建议您走司法诉讼程序维权。感谢您对我们工作的理解!
                                                                          涧西区市场监督管理局

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  • 你以为呢?这就是依法治国闹得,变成了推诿扯皮不作为的正当理由和借口

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  • 如果是连锁,应该可以协商解决,继续用还是退款

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