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  • [投诉] 龙门石窟景区免费寄存的地方太少。

    这么大的一个5A景区,门票也这么贵,免费寄存的柜子就那么一点。在免费寄存的旁边还设立几个收费寄存的柜子,这不是变相让我们花钱存包吗?希望有关部门管一管,严重影响旅游体验,也影响你们洛阳城市形象。

    网友1477724 2024-05-03 评论5 浏览7250 编号 20240503174359266 [文旅集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:文旅集团 2024-05-10 17:15:48

感谢网友对龙门石窟景区的关注,您反映的问题我们已收悉,景区高度重视,已要求古街管理部门加强管理。龙门古街西北服务区为游客提供了自助寄存和游客中心人工寄存两种方式。旁边放置的收费寄存柜是与顺丰快递的合作项目,其初衷是为了给游客提供收发快递的服务。这组柜子于 5 月 1 日投放,由于五一放假期间工作人员安排未及时到位,导致系统服务内容调整出现延误,给您造成了困扰。在发现问题后,顺丰公司第一时间联系了每位使用过寄存柜的游客,逐一进行了退款处理,并对原定的服务内容进行了修改,现改为单纯为游客提供收发快递功能。给游客带来的不便表示歉意!

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  • 存包处那个可以说是提的建议,龙门石窟门票不算贵吧,四大石窟,80,90,一百多,二百多,龙门石窟最多也才排第三呀,迪士尼门票几百也没人说贵呀,这还四大石窟之首。

    5+1 +1 回复

  • 楼主是说免费的不够用,还穿插收费的柜子,楼上看清楚人家说的啥没?

    4+1 +1 1

    • 是的 收费统一

    回复评论

  • 免费的柜子不够用,旁边搞收费的进去出来一次三十四十,建议多增加一些免费寄存柜,去掉收费柜子,同样是寄存柜,在一个景区收费不统一,影响龙门景区口碑

    3+1 +1 回复

  • 90块钱门票算贵?

    2+1 +1 回复

  • 你就说免费了,还想怎样?

    2+1 +1 2

    • 你要么就提供便捷的人工寄存,寄存处找不到,景区电话也打不通。好不容易找个景区免费自助寄存柜是满的,那为什么旁边还整个收费的柜子?这不是变相逼我们游客使用付费的存包柜?全国哪个5A景区不提供免费行李寄存?怎么到这边就变成有存包就不错了?

    • 就是,游客那么多,有存包的都不错了。

    回复评论

  • 免费寄存不够用,旁边增加收费的柜子没看懂!出来玩还要引导分收费的和不收费的吗,一个5A景区 定价要统一吗

    1+1 +1 回复

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