昨天晚上在大张纱西店买的水杯,回家后加水后漏水,盖子有时间盖不紧会漏水,而且使用着很不方便,装水很费事,到大张后要求退货,大张人员装水后又不漏水啦,说使用过了,不能退,买的杯子不装水试试怎么知道漏水不漏水,好用不好用,但是大张就不给退,说那你投诉吧,作为洛阳这么多这么大的连锁超市,竟然做出这样的事情,承诺的七天无理由退货呢,竟这样欺骗消费者,作为普通老百姓,只能求助了,希望有关部门给与解决
回复部门:西工区 2024-05-07 16:41:34
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。经核查,多次拨打诉求人电话,均无法接通,无法了解具体情况,待联系上诉求人了解情况后进行处理,感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区市场监督管理局
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