尊敬的网友：
               您好，现将调查处理情况反馈如下： 经调查,①马步社区电梯安全隐患严重，一而再再而三出现问题，经常性出现人员被关到电梯里……电梯出现问题，业主反应给物业，物业不作为，只是敷衍业主安排师傅检修，解决不了根本问题。可检修的结果是什么，是原来的安全隐患继续频繁出现。试问，一栋楼上百十家住户，几百号人的安全问题不重要吗？每年全国出现的电梯事故额案例还少吗？难道不能引起物业以及相关部门的重视吗？每当有事故发生了，去大肆张贴各种宣传，事后诸葛亮有任何意义吗？安全问题难道不应该居安思危未雨绸缪吗？物业存在的意思是什么？收物业费的意思又是什么。 ②工作人员立即调查。 ③已告知电梯维保单位，按要求及时做好维修，保障电梯使用安全，并与诉求人沟通。 孟津区市场监督管理局

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