本人经营一家饭店,所在街道也允许店外外摆经营,合法合规,不占道,不扰民,近期被无良商家、个人恶意投诉,已经对饭店经营造成很大的影响,疫情三年,房租正常交付,员工工资也无任何拖欠,诚信经营。今年生意稍微好点,就有无良商家、个人每天投诉,110出警、城管执法,影响我们正常经营,本店所在街道所有饭店都店外经营,他们没有受到任何影响,正常外摆,正常经营。110和城管对我的回复是我们扰民,那我想问,其他商家不扰民吗?有没有明文规定多少分呗算扰民,正常吃饭正常说话都算扰民吗?那大街上喝晕的吆喝、半夜放炮的、半夜外卖小哥放着最嗨的音乐跑外卖都不扰民吗?经历三年疫情,今年好不容易有点盼头,又来人恶意投诉举报,都不给人生活的希望了吗?本人打110,他们说管不了别人恶意投诉,本人打热线,他们说对于个人恶意投诉,他们无法处理,问他们有什么方法可以解决,他们说让我打法律援助。我就想问,110和城管对于别人的恶意投诉,能立马到现场,我的诉求能找谁、我能打什么电话,有人来帮助我吗?
回复部门:公安局 2024-04-30 09:51:33
网友您好:您反映的问题已知悉。接到群众报警后,如属于公安机关管辖范围,民警会到场核实,并对发现的违法违规行为依法予以处置。关于您反映的恶意投诉情况,建议固定相关证据通过法律途径维护自身合法权益。感谢您的留言。
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