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百姓呼声 > 对话部门 > 工信局 我要提问

  • [投诉] 中国移动退费无进程，无反馈

    4月4号反馈中国移动公司关于宽带和机顶盒事宜，中国移动于4.4日，4.5日，4.9日致电联系我，最后于4.9日协商退费问题，经中国移动公司查询计算，产生费用400多元，本人只要求退还400元整，现已过去半月之久，中国移动公司无反馈，无退费，请问何时退费？尽快退费！

    网友1300520 2024-04-26 评论0 浏览2355 编号 20240426120104749 [工信局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：工信局 2024-04-26 15:06:17

感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定，河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作，统筹负责全省通信行业发展，市工信局没有通信行业的管理职能。

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