阴阳菜单甜点不明码标价,不给小票,多收费,态度恶劣,强制消费等等行为本人已发至小红书,随后该帖爆火,店家却对我进行人身攻击恶意p图,此事对洛阳文旅以及消费者权益的保护产生较大的影响,希望可以得到妥善的处置,此外该帖无数网友希望洛阳监管局可以给一个回应。
回复部门:西工区 2024-04-28 15:52:31
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。经核查,该店有明码标价,有过失收费现象。当时费用已退还,我所已责令商家服务态度和明码标价要明确,已与诉求人联系告知情况,诉求人表示满意。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区市场监督管理局
尊敬的用户: