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  • [投诉] 酒店未入住显示已消费,商家不退款

    在美团上订过房间之后还未入住就现实已经消费,等我开车过去之后酒店在一个偏僻的小胡同里,房间还脏,房间不满意无法退款,欺骗消费者

    网友1475498 2024-04-20 评论0 浏览2847 编号 20240420231909413 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-04-21 10:30:11

网友您好,接您所诉事项我局立即分转至西工区市场监督管理局调查处理,辖区车站所执法人员与您联系核实,经了解,执法人员将对该店加强监管,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示了解。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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