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  • [投诉] 投诉河科大一附院开元院区食堂

    1.卫生差,2.服务态极差,3.不把病患当人,同等的价格吃饭不提供餐巾纸让用手直接擦嘴吗?碗也不干净严重怀疑是否消过毒再使用,个别窗口根本不提供筷子比如吃水煎包没有筷子没有纸巾,吃好后只有用自己衣服擦嘴了,这么大个医院竟然把食堂整的乱七八糟可笑,丢人。却没有一个相关部门管理吗?

    网友1263692 2024-04-19 评论0 浏览2400 编号 20240419111156786 [卫健委]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:卫健委 2024-04-19 14:47:52

接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
      经核实,餐厅10号窗口因当天就餐人员较多,工作人员未及时添加筷子、勺子,影响患者及家属用餐,其他窗口均正常提供。
      医院工作人员已与诉求人联系,向其解释说明情况并表示歉意,诉求人表示理解。今后医院餐厅将加强监管,安排售餐人员做好开餐准备工作、餐中餐具补给工作,为患者及家属提供更好的服务。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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