尊敬的领导,你们好。
我是一名常年进行游泳健身的普通市民,近日在老城区英开星游泳健身大北门店(游泳馆)消费时遇到令人愤怒的事情。该店强制让美团、抖音等单次消费的散客提供个人信息,包括姓名、年龄、电话等,如果不提供则拒绝入内。这严重侵犯了公民个人隐私和信息的权利。该店在不征得客户同意的情况下,强制让客户提供个人信息,不合规也不合法。希望领导们能严查,谢谢!
回复部门:瀍河区 2024-04-18 10:47:39
尊敬的网友:
您好!经了解,该游泳馆为更好管理进入场馆内人员,要求顾客登记姓名、年龄、电话三项信息,执法人员已约谈该游泳馆负责人,要求其尊重顾客意见,不得强制要求顾客登记信息。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区市场监管局
2024年4月20日
wdqing 2024-04-18 11:28:54 【洛阳市瀍河回族区】
再补充一下: 商家对此问题回复为:”游泳是一项有风险的运动,为了保证您游泳安全,请您正确填写登记表。场馆不会跟您联系。” 这种说法简直就是冠冕堂皇。游泳是一种高风险运动,游泳馆必须配备足够的教生员,只要进入泳池就要对客户的安全高度负责。难道只有提供个人信息才负责,不提供就不负责了吗?这是一种推卸责任的形为,全洛阳市还没有见到过第二家这样搞。就比如去饭店吃饭,你提供的饭菜要对客户的健康高度负责,难道还要一个个去实名登记才负责,简直就是个笑话!登记个人信息的目的,大家都懂的,不用去说的那么明白,也不用专门去解释“场馆不会跟您联系”,越抹越黑!
尊敬的用户: