地点：洛龙区香山路和伊洛路中间的广利街中段，方诚棕榈泉社区东北门外

投诉事由：棕榈泉社区在东北门外擅自设置多个路锥拉绳设施，阻断广利街人行道行人通行，行人通行必须绕过路锥拉绳封闭区域进入非机动车道，损害行人正常通行权，违反《城乡规划法》和《土地法》，属于违章违法行为

违法分析：

（1）社区地块外面与市政道路人行道交汇区是公共区域，是行人和机动车共同使用，不是社区内部区域，也不属于物业管理范围，在公共区域设置任何设施必须经过政府相关职能部门审批。而棕榈泉社区没有任何审批手续就擅自设置人行道阻断设施。

（2）根据《中华人民共和国城乡规划法》第64条和《土地管理法》中的法律条文，未取得规划许可和建设用地使用权的建筑设施都属于违章建筑设施。，棕榈泉社区没有任何审批手续擅自在社区外的人行道交汇区设置多个路锥阻断人行道行人通行，这是违法行为。

（3）《城市步行和自行车交通系统规划标准》 GB/T 51439-2021中 5.4.1规

定： 地块机动车出入口处的人行道应保持平整连续。

根据以上标准规定，地块出入口与人行道交汇区域属于行人和机动车共用区

域， 共用区域内设置任何设施违反平整连续要求，属于违章建筑设施。

投诉要求：将社区出口外与人行道交汇区的违章设施清除，让人行道行人正常通行