或者
时间已过了半年，其间催不下10次，只踢皮球，从不处理！
本人于2023年10月18日参加的充值5000赠送洗车金额100元的活动，自充值成功后，半年里一直未到账，期间多次反复催促，电话转接来转接去，一直不给处理。
诉求：承诺的金额充值本人账户
另外，钱不多，但承诺的优惠没有兑现并且事后不给处理令人愤怒！不要让我为这点钱专门跑到对方公司补办。我没时间，也没功夫。
附件（图片一：现场办理收钱的人；图片二：付款截图；图片三：活动宣传）
回复部门：弘义集团 2024-04-19 14:41:07
您好，您所反映的问题我们已收到，非常感谢您长期以来的关注和支持，给您带来不便，深表歉意。针对您反映的问题，已赠送您价值100元洗车卡。现洗车卡不能使用的问题，2024年4月13日下午5点客服人员已告知您携带故障卡来我公司补办新卡。我们将持续提升服务品质，如您有其他业务需要咨询，请拨打崇弘新能源客服电话400-0379-555，我们将竭诚为您服务。
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