上个月,社区工作人员在业主群通知居民用天然气的都得换成自闭阀,于是我们小区花费100元换了自闭阀后燃气用量明显增加,以前50立方能用40天左右,而换了自闭阀后二十多天就用完了50方天然气。而这种现象并不是我们一家,去天然气公司缴费时候也有其他用户反映有这种情况,问了同小区的用户,也都普遍反映存在这个问题。请问这种情况谁来负责?
回复部门:栾川县 2024-04-17 15:46:23
网民您好:管道燃气用户加装自闭阀和更换金属软管是省政府确定的2023年重点民生实事,其目的是让用户更安全的享受管道燃气带来的便利。据用户投诉加装金属软管和自闭阀后有用气量增加的问题,金属软管只是连接燃气表与燃气灶的管道、通道,相较普通软管更抗弯折、耐老化,安装自闭阀起到燃气泄漏时自动切断燃气,防止发生安全事故的作用,加装金属软管和自闭阀并未改变燃气表,不会出现增加用气量情况。如有疑问可拨打66817821进行咨询。 栾川县住建局
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