或者
2011年洛阳市已经开始全面不再收取有线电视初装费，2014年物业通知收房，当时去物业办理交房，办理交房的工作人员说必须要交240元的有线电视初装费，才让拿钥匙，因为这事房子拖一年，2015再次去办理交房，工作人员还是让交240的有线电视初装费，没办法老百姓买房是住的，咱也耗不起，只好把费用交了，才拿到钥匙，问题2022年至2023年这中间物业又开始退这部分费用，我也去退这部分费用，这时候人家物业的人又说，没票不退，非让拿票才退，也给物业说了，你们那里有存根，可以查，可人家根本就不搭理你，就一句话拿票退钱 [查看详情+]
网友您好： 经调查，文兴当时收取电视初装费240元是由售楼部收取，物业从未代收，可通过到售楼部查询票据。 宜阳县市场监管局
当时去物业拿钥匙的时候，是你们物业不让领钥匙，非让我们去交那个240，拿着交费单子才能到物业拿钥匙，这会你们又说物业从未代收，好赖话都让你们说了，我们老百姓还有说说理的地方。
回复部门：宜阳县 2024-04-18 15:13:52
网友您好：
接到该诉求后，我局执法人员立即进行处理，经调解，文兴水尚方表示可以退还240元。已将此情况告知投诉人。
宜阳县市场监管局
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