4月6日在科大二附院微信小程序预约了4月13日上午眼科潘医生的号,因为临时有事没法去看诊,4月15日在微信小程序上进行退号,但是已经显示“已看诊,不能退号”,打医院电话,也说不明白为什么,让跟挂号医生联系,医生又在开会。我明明还没有看诊,怎么就显示我已经看诊了呢?请给个说法,并且抓紧退费。
回复部门:卫健委 2024-04-12 14:36:41
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大二附院就网友反映事项进行调查处理,医院已联系患者进行了退号,诉求事项已经解决。
洛阳市卫健委
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