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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 我流量没有用完，套餐外上网费哪来的？奇怪

    中国移动，我的手机套餐内的流量每个月都没有用完，几乎我套餐内的流量没有用过，我是一位老人，只会用微信即便上网也是偶尔用WIFI，我没有发过彩信也不会发，怎么还有彩信费，再说我三月份手机坏了快一个月刚修好，请问套餐内流量没有用完，套餐外上网费哪来的？请打个流水查一下谢谢您

    感恩 2024-04-08 评论1 浏览1168 编号 20240408204818507 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2024-04-09 11:31:38

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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[网友交流] 最新 最热

  • 感恩 2024-04-17 11:28:54 【洛阳市】

    我没有收到中国移动的来电，你们说扣费就乱扣费，投诉到这里也是踢皮球，真是投诉无门呀

    顶+1 踩+1 回复

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