4月3日在洛阳市中心医院南门诊楼二楼抽血室采血出抽血,提供以下收费证明,抽血室护士说跟别人不一样,又拿出缴费凭证,都说不行,非得让去一楼缴费处打印,我说先留尿,护士就说先不送,无奈之下去一楼找打印缴费凭证,但事后想想害怕不去送检抽血项目
回复部门:卫健委 2024-04-07 09:05:42
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成中心医院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解,患者于4月3日在中心医院南门诊二楼采血窗口抽血化验“无创DNA检测”项目。该项目在该院妇产实验室检测,因其他原因目前此项目不能在采血窗口正常打印出条码,患者采用手机交费,采血护士不能确定交费成功与否。鉴于此项目费用较贵,为确保无差错,故采血护士要求患者去一楼人工收费处打印缴费清单。针对此事已进行院内沟通,尽快完善此项目条码打印相关事宜,减少患者跑腿,提高患者就医体验。
接到投诉后,科室已第一时间电话联系患者,就所诉事项进行沟通解释,患者表示理解。
洛阳市卫健委
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