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百姓呼声 > 对话部门 > 退役军人事务局 我要提问

  • [投诉] 关于退役军人优待证，半年要去银行解除绑定的问题

    我在农业银行激活的优待证，3月30号去坐地铁，不能用，地铁员工说要去银行解除一下，我到农业银行大厅，银行工作人员告诉我，半年内优待证没有发生银行业务，就不能用了，必须要拿身份证到银行办理解除！我想问问我是不是要操心每半年去银行跑一趟，国家给军人的优待证就是让银行为难退役军人的！

    网友1471781 2024-04-02 评论2 浏览979 编号 20240402160210223 [退役军人事务局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：退役军人事务局 2024-04-03 09:15:36

网友您好！
       经过咨询银行方面，按照中国人民银行和银监会规定，当持卡人超过半年没有使用银行卡时，银行会将其视为潜在的安全风险，因为该卡可能已经被盗或丢失，而持卡人并未察觉到。为了保护持卡人的资金安全，银行会暂停持卡人的非柜面业务，例如网上银行、手机银行、支付宝、微信支付等，直到持卡人联系银行并确认其卡的安全性为止。如果您的银行卡被暂停了非柜面业务，您可以提供所需的身份验证和卡片信息，到银行办理解除暂停。为了避免类似情况再次发生，建议您定期使用您的银行卡，以保持活跃状态。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友813790 2024-04-07 23:49:58 【洛阳市西工区】

    原来是这样，我怎么说我的退役军人优待证用不了，我以为是还没开通呢，感谢解释说明

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友1052945 2024-04-02 18:10:29 【洛阳市偃师区】

    是的

    顶+1 踩+1 回复

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