我们是洛宁县公园上品的业主，现将关于公园上品在交房时存在的重大民生问题，即供水、供电、供暖等问题事宜向政府反映，在2021年购房时，合同上条款：

1.供水、排水：与城市公共供水、排水管网连接

2.供电：纳入城市供电网络并正式供电，

3.供暖：纳入城市集中供热官网。

开发商中邦置业向广大业主承诺双气（天然气和暖气）入户，一期交房已近一年半时间仍未通暖气，供水、供电对接是物业，业主们不能直接官网，业主多次到售房部和物业询问供水、电、暖问题，并向主管政府部门反映，至今无果，开发商和物业，互相推诿无人出面解决实际问题，以下为开发商的承诺、购房合同条款，望政府领导关注此项问题，恳请解决我们百姓的民生问题。