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  • [投诉] 老城区市场监督管理所滥用职权徇私舞弊,执法违法

    申请人于2024年3月20日在全国平台举报洛阳市允啸商贸有限公司(一下简称涉案商家)所销售的再生硅固牙龈防止牙齿松动牙龈出血牙膏(以下简称涉案商品)虚假宣传涉嫌以次充好诱导欺诈消费者 被申请人于2024年3月17日给予不予立案通知 理由为执法人员接到举报后即到涉案商家进行调查举证,现场用该公司电脑打开网页查看,而后用执法人员手提电脑打开该网店均未发现所举报内容告知提供新线索并要求提供原件,若提供复印件需标注与原件无误并签名盖章

    申请人投诉举报内容提供了涉案商家以及涉案商品存在虚假宣传,以次充好 诱导欺诈本人的相关产品照片,以及商家的相关聊天记录 订单截图 商品宣传主图 详情页证据并留有购买视频,并且期间申请人通过销售平台主动告知该商家违法事实,我申请人认为:

    1.被申请人在收到举报人的举报后,未按照《消费者权益保护法》58条让商家先承担相应的民事赔偿,与申请人进行调解,被申请人存在滥用职权,包庇违法商家的执法违法行为;

    2.涉案商家违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定《中华人民共和国广告法》第五十五条规定《中华人民共和国产品质量法》第五十四条 第五十条之规定应依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条之规定予以处罚

    3.然而被申请人却以现场检查为找到,证据不足为由不予立案属于认定事实不清,不能证明被申请人已履行相应法定职责,不排除被申请人未履行相应法定职责其亦未与申请人联系取证,在此期间并未对申请人主动联系进行询问调解,草草了结申请人的投诉举报,

    4.被申请人存在严重的包庇涉案商家的行为,首先根据《市场监督管理处罚暂行规定》第二十一条 办案人员应当全面、客观、公正、及时进行案件调查,收集、调取证据,并依照法律、法规、规章的规定进行检查。第三十五条:对于先行登记保存的证据,应当在七个工作日内采取以下措施:1.根据情况及时采取记录、复制、拍照、录像等证据保全措施;2.需要检测、检验、检疫、鉴定的,送交检测、检验、检疫、鉴定;3.依据有关法律、法规规定可以采取查封、扣押等行政强制措施的,决定采取行政强制措施;4.违法事实成立,应当予以没收的,作出行政处罚决定,没收违法物品;

    5.综上所述被申请人存在严重的执法违法,不合程序利用职务便利包庇不法商家

    Zxt25800 2024-03-28 评论0 浏览1614 编号 20240328171728811 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2024-04-02 17:34:21

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局办理。经了解,投诉人于2024年3月19日通过全国12315平台投诉洛阳允啸商贸有限公司,我所执法人员于2024年3月20日到该公司经营场所进行现场检查,现场询问该公司的负责人其负责人称不愿接受调解。而后工作人员对其经营的网店进行查看,并与投诉人提供的证据相对比未发现网店内与投诉内容一致的宣传图片。现场出示证据并询问其公司负责人,其负责人称投诉人提供的截图其网店并未使用过。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第三项的相关规定终止调解并通过网上平台反馈结果。
        感谢您对我们工作的理解与关注!

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