我于3月27号早上7点30 到安乐镇卫生院中医科取号 等了将近一个小时左右 终于等到叫我号 我就拿着号进去了 当时李医生旁边还有个助理 李医生问我有没有社保卡 我说我没带 因为我是第一次来 所以不清楚还能用社保卡 旁边的助理说 也可以用手机上的电子社保卡 李医生就问我有没有预约 我说没有我在门口等的时候 问了几位大姐说 是直接在门口取号的 然后李医生说 没有提前预约的话 看不了你等等吧 我说 那我等什么时候呢 李医生说 等到没人看了 你在来看 我说 我是第一次来 一大早就赶过来拿号的 那我拿的号就没有用了吗 李医生就有点不耐烦 也不搭理我 我就出来问了一位在外面排队的大姐 人家说都没有预约的 而且人家在这里看过3-4次我就想问下相关的领导 这个看病还有区别对待吗 既然需要提前打电话预约的话 为什么门外没有任何告知呢?望回复
回复部门:卫健委 2024-03-28 11:28:51
网友您好:
您的诉求我们已经受理,按照属地管理原则,已转洛龙区卫健委调查处理,随后会在这里详细回复,请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫健委
接到市卫健委网上诉求事项交办单后,洛龙区卫健委高度重视,立即安排工作人员与诉求人电话联系沟通,答复咨询事项,并对诉求人反映的安乐镇卫生院当事人进行约谈批评教育。下一步,我委会加强对基层医疗机构工作人员的管理,要求工作人员端正服务态度,做好群众解释工作。经过沟通,网友表示理解。
洛龙区卫健委
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