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  • [投诉] 建议我更换热水器的根据是什么?

    你们在编号:20240321114709827问题追问下回复建议我更换热水器,你们建议我更换热水器的根据是什么?是管道式热水器国家禁止使用了?还是你们有证据证明我的热水器购买超过八年了?

    你们的工作人员培训过吗?安检员按国家规定持有燃气从业人员资格证书吗?

    国家的规定难道就是给消费者定的?不是给你们定的?

    网友997850 2024-03-26 评论1 浏览1320 编号 20240326125729567 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-03-29 10:29:26

尊敬的网友: 
       您好!
       针对您近期通过各种渠道反映该问题,我司已多次上门核实且与您和现住户进行沟通。 经核实,您家热水器生产日期为2011年,距现在已经有13年,负责人已咨询过品牌热水器门店客服,表示热水器从生产到销售安装间隔为1个月到半年不等,因您也不能提供安装发票明细,无法判断其是否在家放了4年以上未使用,所以出于用气安全考虑,建议您及时更换热水器。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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[网友交流] 最新 最热

  • 当下消防安全的压力都很大啊?!安全!安全!安全!无时无刻安全!

    +1 +1 1

    • 说的很对!安全第一!但是如果燃气公司工作人员不具备基本技能,没有取得燃气从业人员资格证书,那怎么保障安全?

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