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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 请中国移动尽快把后续遗留问题处理完毕

    本人使用中国移动号码及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动，营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴，这80元每月返回。之前提出问题后有工作人员联系已处理了后续话费返还问题，但之前13月的话费还未得到返还解决。请先关单位尽快联系处理，保障消费者权益。

    网友1228869 2024-03-14 评论0 浏览1388 编号 20240314150949809 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2024-03-15 09:41:08

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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