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  • [投诉] 泰康人寿保险公司未经允许擅自扣款 mobile

    保险到期，短信下发链接，提醒点开链接进行续费，本人无任何操作，并明确告知工作人员不再续费，最后未经允许到期自动扣钱续费。打电话咨询，工作人员让打95522投诉，多次反映未果。

    网友1306168 2024-03-11 评论0 浏览3216 编号 20240311071329651 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2024-03-14 10:53:36

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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