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    家里老人用移动套餐太贵，曾好几个月高达一二百元，无奈另办新号，需将原号码降至8元保号套餐。提前打10086告知诉求，结果客服回访时仍诱导家人开通19元套餐。

    lyd_l38ib13PUS 2024-03-07 评论0 浏览1858 编号 20240307224816195 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：中国移动 2024-03-08 10:47:45

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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