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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 洛阳高新热力公司敷衍维修，山水富地东区居民寒冬过年

    4号暖气坏了，到6号就挖了个坑，居民通过电话、百姓呼声反馈了这么久，高新热力公司来来回回的粘贴复制，就算解决问题了？就这服务态度和效率，哪怕小区居民同意重新敷设管道，以后坏了就能做到及时维修？？政府部门给你们的荣誉称号，自己看着脸红不？？

    网友530588 2024-02-06 评论2 浏览4889 编号 20240206165011544 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2024-02-07 09:44:58

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：

山水富地小区庭院热力设施由开发商建设，存在施工和材料质量差等问题，每年都频繁出现漏水停暖，按照区管委会工作要求，2014年由我公司进行代管运行，每年垫资对出现的漏水进行抢修。2024年2月6日，该小区28号楼1单元地下室热力管道漏水，因单元阀老旧、关闭不严，必须将小区东区总阀关闭进行抢修，待漏点抢修完毕，第一时间恢复小区东区供暖。
若想从根本上解决小区供暖设施平稳运行、确保供暖质量，建议小区进行“转改直“移交改造，改造后的小区公共部分供暖设施由供热单位负责维修维护，一劳永逸解决小区遗留问题。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2024年2月7日

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[网友交流] 最新 最热

  • duty 2024-02-07 15:55:23 【洛阳市洛龙区】

    开发商建设，施工和材料质量差，谁验收的呢？你们热力参与没有？

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友1255968 2024-02-06 17:26:17 【洛阳市涧西区】

    习惯就好

    顶+1 踩+1 回复

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