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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 我要求涧西区政府帮助我退暖气费

    用户提问 2024-02-05 11:37:40

    卧龙西区，用的是高新热力公司的暖气，全小区的暖气一直不行。我家很冷。热力公司来过家里几次，每次都无用，结果客厅卧室踩出好多脚印。目前我家的温度，卧室几乎不到13度，客厅几乎不到15度。真的太冷。我知道即使热力公司再次来人，除了在我家客厅卧室踩出好多脚印外，起不到任何作用。因此我要求涧西区政府帮助我退暖气费。暖气是商品，既然不能给我商品，退费是应该的，也是必然的。我要求涧西区政府帮助我退回我的费用！同时请政府告诉高新热力公司，别再来我家骚扰我！ [查看详情+]

    高新热力公司回复 2024-02-06 09:24:14

    网友您好！ 您反映的问题收悉，现回复如下： 已与您电话联系并解释，根据《洛阳市集中供热条例》规定：居民热用户自提出温度检测要求之日起，室温连续四十八小时以上不达标的，应当减收热费。 如有问题可拨打我公司热线64331318！ 洛阳高新热力有限公司 2024年2月6日

    我要退暖气费，不是测温，因家里连着测温了三天，我要的是涧西区政府帮助我退费，退全款。看电影，提前买票，进电影院，影院的问题不能播放，只好中途停止，应该退全票，观众不让影院赔偿也就不错了。高新热力公司，没有能力供暖，目前我的家里，卧室温度13度勉强，客厅温度约约15度。我要求退款。

    学生家长 2024-02-06 评论1 浏览3356 编号 20240206130023165 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2024-02-06 15:31:09

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
已与您电话联系并解释，根据《洛阳市集中供热条例》规定：居民热用户自提出温度检测要求之日起，室温连续四十八小时以上不达标的，应当减收热费。
如有问题可拨打我公司热线64331318！
洛阳高新热力有限公司
2024年2月6日

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[网友交流] 最新 最热

  • qwert12345 2024-03-02 20:26:11 【洛阳市】

    今年这暖气不知道坏了几次了。要求测温也没人来，看来就是想拖到锅炉修好，拖到供暖期结束

    顶+1 踩+1 回复

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