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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 移动公司乱扣费

    手机上还有移动流量却说我超流量扣了上线30元，我就想知道明明还有移动流量为什么说我超流量还超上限，问它客服及移动投诉客服，她们东扯西拉，就是不回答为什么我有移动流量还说我超流量这个问题，这按法律算不算盗窃。

    网友507746 2024-01-22 评论1 浏览2599 编号 20240122113627458 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：中国移动 2024-01-23 09:07:12

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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  • 网友507746 2024-01-22 17:26:59 【洛阳市】

    经与移动公司沟通，问题已经得到了解决，

    顶+1 踩+1 回复

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