快过年了,家里没有燃气,做不了饭,每天都凑合,新奥燃气态度恶劣,拒不解决,问了就是高空作业,不能装,就是不能装!高空作业你有安全证,可以出台高空安装规则,符合施工条件就行了,为啥不装?为难老百姓,让老百姓连燃气都用不上!快过年了,家里没有燃气,怎么过年?请领导帮帮我们,尽快安装燃气! 0名群众参与 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好! 经核实,您需要安装的位置为17层顶楼,目前没有登高车能满足其安装高度。且顶层还有突出的房檐约七八十公分,即使从顶层下吊篮也无法达到安装位置。而且根据《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ 80-2016)5.2.9 规定:高处作业不得使用座板式单人吊具,不得使用自制吊篮。同时,根据《座板式单人吊具悬吊作业安全技术规范》(GB23525-2009)规定: 座板式单人吊具适用于对建筑物清洗、粉饰养护悬吊作业,并规定不适用于高处安装和吊运作业。 工作人员已到现场勘察且与您多次沟通,目前您家暂不符合安装条件。客户经理随后将与您对接退费事宜,感谢理解与支持。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
谁跟我多次沟通了?是我家不符合安装条件,还是你们自己公司的施工队没有高空作业资质才导致我家安装不了?????
你们的问题为啥你们公司不想办法解决,把责任还推给用户,咋啦,我家就是高层,就不配安装燃气了么?
回复部门:新奥华油燃气公司 2024-01-18 17:29:34
尊敬的网友:
您好!
经核实,您需要安装的位置为17层顶楼,目前没有登高车能满足其安装高度。且顶层还有突出的房檐约七八十公分,即使从顶层下吊篮也无法达到安装位置。而且根据《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ 80-2016)5.2.9 规定:高处作业不得使用座板式单人吊具,不得使用自制吊篮。同时,根据《座板式单人吊具悬吊作业安全技术规范》(GB23525-2009)规定: 座板式单人吊具适用于对建筑物清洗、粉饰养护悬吊作业,并规定不适用于高处安装和吊运作业。
工作人员已到现场勘察且与您多次沟通,目前您家暂不符合安装条件。客户经理随后将与您对接退费事宜,感谢理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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